Ogólne Warunki Umowy (OWU)
1. Informacje o dostawcy
Niniejsza strona internetowa (dalej „Serwis„) jest prowadzona przez LICENCJANADRONA.PL, działającą pod parasolem DRONE TRAINING & COMPLIANCE LTD (dalej „my” lub „nasz„). Nasze dane kontaktowe:
LICENCJANADRONA.PL
ul. Jana Pawła II 12, 00-175 Warszawa, Polska
Tel.: +48 512 345 678
E-mail: info@licencjanadrona.pl
DRONE TRAINING & COMPLIANCE LTD
29 Hemsworth Court, Hobbs Place Estate, London N1 5LB, United Kingdom
2. Zakres zastosowania i podstawa umowy
Niniejsze Ogólne Warunki regulują stosunek prawny pomiędzy nami a każdą osobą („Klient„, „Ty„), która nabywa treści cyfrowe i/lub produkty fizyczne (łącznie „Produkty„) za pośrednictwem Serwisu. Złożenie zamówienia oznacza akceptację aktualnej wersji OWU obowiązującej w momencie zakupu. Odmienne warunki będą wiążące wyłącznie wtedy, gdy wyrazimy na nie wyraźną, pisemną zgodę.
3. Produkty, dostawa i wysyłka
Treści cyfrowe i dostęp do platformy udostępniamy niezwłocznie po dokonaniu płatności poprzez link do pobrania, streaming, wiadomość e-mail lub aktywację konta osobistego. Składając zamówienie, wyrażasz zgodę na natychmiastowe udostępnienie treści cyfrowych po zakupie i potwierdzasz, że tracisz ustawowe prawo do odstąpienia od umowy w odniesieniu do treści cyfrowych z chwilą rozpoczęcia pobierania lub uzyskania dostępu.
Produkty fizyczne wysyłamy na terenie Polski i UE na adres podany podczas składania zamówienia. Koszty, terminy oraz dostępne metody dostawy prezentowane są w trakcie procesu zakupowego.
Ryzyko przypadkowej utraty produktów fizycznych przechodzi na przewoźnika lub kuriera w momencie przekazania, chyba że jesteś konsumentem – w takim przypadku ryzyko przechodzi na Ciebie dopiero w momencie fizycznego doręczenia Tobie lub osobie przez Ciebie wskazanej, zgodnie z Consumer Rights Act 2015.
4. Ceny i płatność
Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają obowiązujący podatek VAT. Dostępne są metody płatności przedstawione w sklepie, którym mogą towarzyszyć własne warunki. Umowa zostaje zawarta z chwilą złożenia zamówienia przez Klienta i naszej jego akceptacji. Dostęp do treści cyfrowych lub wysyłka produktów fizycznych następuje po otrzymaniu płatności.
5. Prawa do korzystania z treści cyfrowych
Po uregulowaniu pełnej płatności Klient otrzymuje niewyłączną, nieprzenoszalną i odwoływalną licencję do użytku prywatnego lub wewnętrznego w firmie. Zabrania się kopiowania, odsprzedaży, publicznego rozpowszechniania i modyfikowania treści cyfrowych bez naszej uprzedniej, pisemnej zgody.
6. Zwroty i prawo odstąpienia
Treści cyfrowe i dostęp do platformy
Możesz zażądać pełnego zwrotu kosztów bez podawania przyczyny w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty zakupu. Po upływie tego terminu zwrot jest wykluczony.
W przypadku zatwierdzonego zwrotu Twój dostęp do platformy zostanie niezwłocznie dezaktywowany, a Ty zobowiązujesz się trwale usunąć wszystkie pobrane kopie.
Produkty fizyczne
Masz prawo odstąpić od zakupu produktów fizycznych w ciągu 14 dni kalendarzowych od ich otrzymania bez podawania przyczyny. Produkt należy odesłać nieużywany i w oryginalnym opakowaniu w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia o odstąpieniu na nasz adres zwrotny. Bezpośrednie koszty odesłania ponosi Klient.
Jak złożyć wniosek o zwrot
Wyślij wiadomość e-mail na adres info@licencjanadrona.pl podając imię i nazwisko, numer zamówienia oraz adres e-mail użyty przy zakupie.
Wyłączenia:
- Zwrot nie przysługuje w przypadku naruszenia pkt 5 lub nadużycia bądź oszukańczego korzystania z Produktów.
- Twoje ustawowe prawa konsumenckie pozostają nienaruszone.
Zwroty realizujemy na pierwotną metodę płatności w ciągu 5–10 dni roboczych od akceptacji bądź otrzymania zwracanego produktu (jeśli dotyczy).
7. Ustawowe prawa konsumenta
Twoje ustawowe prawa jako konsumenta pozostają nienaruszone przez niniejsze OWU. Dotyczy to w szczególności Twoich praw wynikających z Consumer Rights Act 2015 (w tym przepisów dotyczących jakości, przydatności i opisu towarów oraz treści cyfrowych) oraz Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 (w tym ustawowego 14-dniowego prawa odstąpienia przy umowach zawieranych na odległość). Dla konsumentów zamieszkałych w UE bezwzględnie obowiązujące przepisy ochrony konsumentów ich kraju zamieszkania pozostają również nienaruszone.
8. Własność intelektualna
Wszystkie treści Serwisu i produktów cyfrowych chronione są prawem autorskim, w tym na podstawie Copyright, Designs and Patents Act 1988. Każde wykorzystanie wykraczające poza pkt 5 wymaga naszej uprzedniej, pisemnej zgody.
9. Treści użytkownika i kodeks postępowania
Zabrania się zamieszczania lub rozpowszechniania treści nielegalnych, zniesławiających lub szkodliwych. W przypadku naruszeń możemy usunąć takie treści i/lub zablokować konta.
10. Dostępność Serwisu
Dokładamy starań, aby Serwis był stale dostępny, jednak nie wykluczamy przerw technicznych, prac konserwacyjnych czy zdarzeń siły wyższej.
11. Ograniczenie odpowiedzialności
W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo wyłączamy odpowiedzialność za szkody pośrednie, następcze, utracone korzyści, utratę danych lub przerwy w działalności wynikające z korzystania lub niemożności korzystania z naszego Serwisu lub Produktów.
Nasza łączna odpowiedzialność z tytułu roszczeń umownych jest ograniczona do kwoty zapłaconej przez Klienta za dany Produkt.
Niniejsze ograniczenie odpowiedzialności nie dotyczy: (a) śmierci lub uszkodzenia ciała wynikającego z naszego niedbalstwa; (b) oszustwa lub podstępu; (c) roszczeń na podstawie Consumer Protection Act 1987; lub (d) jakiejkolwiek innej odpowiedzialności, której nie można wyłączyć lub ograniczyć na mocy prawa angielskiego.
12. Zwolnienie z odpowiedzialności
Zobowiązujesz się zwolnić nas z odpowiedzialności za wszelkie roszczenia osób trzecich wynikające z Twojego zawinionego korzystania z Serwisu lub Produktów. Niniejszy punkt nie ma zastosowania w zakresie, w jakim zostałby uznany za niedozwolony wobec konsumentów na mocy obowiązującego prawa.
13. Zmiany niniejszych OWU
Możemy zmienić OWU z uzasadnionych powodów (np. wymogi prawne lub rozszerzenie usług). O istotnych zmianach poinformujemy Cię co najmniej 14 dni wcześniej e-mailem lub ogłoszeniem w Serwisie. Brak sprzeciwu lub dalsze korzystanie z Serwisu oznacza akceptację nowych OWU.
14. Prawo właściwe i jurysdykcja
Niniejsze OWU oraz wszelkie wynikające z nich spory podlegają prawu Anglii i Walii. Sądy Anglii i Walii mają wyłączną jurysdykcję, z zastrzeżeniem poniższych wyjątków.
Jeśli zamieszkujesz w Szkocji, możesz wnieść powództwo również do sądów szkockich. Jeśli zamieszkujesz w Irlandii Północnej, możesz wnieść powództwo do sądów północnoirlandzkich.
Dla konsumentów zamieszkałych w UE bezwzględnie obowiązujące przepisy ochrony konsumentów oraz jurysdykcja ich kraju zamieszkania pozostają nienaruszone.
15. Internetowe rozstrzyganie sporów
Komisja Europejska udostępnia platformę do internetowego rozstrzygania sporów (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr. W razie pytań lub reklamacji zachęcamy do bezpośredniego kontaktu z nami – dokładamy wszelkich starań, aby rozwiązać każdą sprawę szybko i sprawiedliwie.
16. Kontakt
LICENCJANADRONA.PL
ul. Jana Pawła II 12, 00-175 Warszawa, Polska
Tel.: +48 512 345 678
E-mail: info@licencjanadrona.pl
DRONE TRAINING & COMPLIANCE LTD
29 Hemsworth Court, Hobbs Place Estate, London N1 5LB, United Kingdom
© LICENCJANADRONA.PL 2025. Wszelkie prawa zastrzeżone.